Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Capital Construction, éditeur de Zamala (voir nos mentions légales), collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Données de boutique vendeur : type de vendeur, raison sociale, SIRET, numéro RCS, numéro de TVA, adresse, téléphone.
• Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, historique d'achat.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe — Zamala ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
• Avis et contenus publiés volontairement par l'utilisateur.

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour : la création et la gestion du compte utilisateur, le traitement des commandes et paiements, la mise en relation entre acheteurs et vendeurs, la prévention de la fraude, et le respect de nos obligations légales (comptables, fiscales).

3. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Capital Construction et, dans la limite nécessaire à la transaction, au vendeur concerné par une commande. Le prestataire de paiement Stripe traite les données nécessaires au paiement conformément à sa propre politique de confidentialité. Zamala ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Zamala utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (maintien de la session de connexion, contenu du panier). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au titre de la réglementation applicable, puisqu'ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur. Le site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux (10 ans pour les documents comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@capitalconstruction.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Zamala met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (mots de passe chiffrés, connexions HTTPS, accès restreint aux données).